Vi har åbent alle hverdage fra 8-17.
info@danmarks-expressen.dk
+45 60154904

Handelsbetingelser for Danmarks-Expressen ApS ApS

Senest opdateret: 03.05.2024

1. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle flytte- og transportydelser, som udføres af Danmarks-Expressen ApS, CVR-nr. 43867598. Betingelserne gælder for både private og erhvervskunder, nationalt og internationalt (særligt mellem Danmark og Norge).

2. Tilbud og bekræftelse

Tilbud afgives på baggrund af kundens oplysninger om bolig, mængde, adresse og adgangsforhold. Tilbud er gyldige i 14 dage fra afsendelse, medmindre andet er angivet. En aftale er bindende, når den er skriftligt bekræftet af begge parter.

3. Priser og betaling

  • Alle priser er oplyst i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

  • Et flyttelæs svarer til 50 flyttekasser. 

Betaling skal ske senest 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt.

Ved forsinket betaling opkræves morarente i henhold til renteloven.

 

Der kan pålægges gebyrer ved særlige forhold, fx ekstra ventetid, trapper uden elevator, eller mangelfuld information. 

 

4. Levering og tidsplan

  • Transportopgaver udføres typisk inden for 14 dage.

  • Leveringstiden afhænger af faktorer som toldbehandling, vejr og adgangsforhold.

  • Danmarks-Expressen kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser uden for virksomhedens kontrol.

5. Forsikring og ansvar

  • Ved international transport er flyttegods forsikret op til 10.000.000 DKK.

  • Ved national transport er forsikringen op til 5.000.000 DKK.

  • Skader skal meldes ved modtagelse og senest inden for 2 dage skriftligt.

  • Vi tager ikke ansvar for selvpakkede kasser, dårligt emballerede varer eller skrøbelige genstande uden tydelig markering.

6. Fortrydelses- og afbestillingsret

  • Opgaver kan afbestilles gebyrfrit op til 7 dage før den aftalte dato.

  • Ved afbestilling mindre end 7 dage før, opkræves 50 % af det aftalte beløb.

  • Ved afbestilling mindre end 48 timer før opgaven, opkræves 100 % af beløbet.

7. Toldbehandling (ved flytning til/fra Norge)

  • Kunden er ansvarlig for at fremsende alle nødvendige toldinformationer i god tid.

  • Danmarks-Expressen assisterer med toldklarering efter nærmere aftale.

  • Manglende eller forkerte oplysninger kan medføre forsinkelser eller ekstraomkostninger.

8. Kundens forpligtelser

  • Kunden skal give korrekte og fyldestgørende oplysninger ved bestilling.

  • Det er kundens ansvar at pakke og mærke gods korrekt.

  • Eventuelle adgangsforhold (smalle trapper, afspærrede veje, mv.) skal oplyses ved booking.

9. Force majeure

Danmarks-Expressen er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som følge af udefrakommende begivenheder (fx sygdom, uvejr, strejke, krig mv.), som ligger uden for virksomhedens kontrol.

10. Behandling af persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger anvendes kun til behandling af flytte- og transportopgaver samt til fakturering. Persondata videregives ikke til tredjepart, undtagen i forbindelse med toldbehandling eller lovpligtige krav.

11. Klager og tvister

Klager bedes fremsendt skriftligt til info@danmarks-expressen.dk.
Alle tvister afgøres efter dansk ret ved Retten i Køge, medmindre andet aftales.